Como posso acompanhar o envio da minha encomenda?

Após a expedição da sua encomenda será notificado pelo transportador, através de sms, onde poderá acompanhar o estado do envio e a previsão de entrega da sua encomenda.

 

Qual é o custo de portes das encomendas?

Os portes de envio das encomendas correspondem ao valor do transporte, para a Granvine proceder aos envios das encomendas para as moradas dos clientes. Esse valor poderá ser simulado através dos seguintes passos:

 

1º - Adicione ao carrinho de compras os produtos que pretende encomendar;

2º - Entre dentro do carrinho de compras em ‘’Finalizar Compra’’;

3º - Preencha os campos do nosso simulador em ‘’Simular Portes’’ com o Pais, Localidade e código postal da morada a enviar

 

 Temos actualmente as seguintes campanhas activas para portes de envio gratuito:

- Encomendas com morada de entrega em Portugal Continental superiores a 39,99 €

- Encomendas com morada de entrega em Espanha superiores a 99 €

- Encomendas com morada de entrega na restante Europa, superiores a 149 €

 

Qual o prazo de entrega da minha encomenda?

 

Estes são tempos de Trânsito médio indicativos. Os prazos são compreendidos por uma recolha de 2ª a 6ª feira, sendo as entregas efectuadas nos dias úteis, exceptuando feriados,

• Envio para Portugal Continental em 24/48h (dias úteis) através de correio expresso, em encomendas realizadas até às 12h / após confirmação de expedição. 

• Envio para Europa, nos países abaixo mencionados, após confirmação de expedição (dias úteis):

 

3 dias 4 dias 5 dias 7 dias 9 dias
França Alemanha Polónia Croácia Grécia
Espanha Itália Republica Checa    
  Holanda Áustria    
  Bélgica Eslováquia    
  Luxemburgo  Irlanda    

 

 

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