Paiement

Méthodes de payement

• Carte de crédit

Accélérez vos achats en payant avec votre carte de crédit ou de débit. Avec ce mode de paiement, la confirmation de vos commandes sera immédiate et sans surcoût.

Nous offrons une sécurité maximale dans vos opérations :

• Les informations transmises aux serveurs ne peuvent être examinées, numérisées, utilisées ou modifiées par une tierce partie ayant accès à des informations confidentielles.

• Contrôle des opérations et vérification de l'identité des clients pour prévenir les opérations frauduleuses

 

• Multibanco et MBway

ATM: Envoyé à l'e-mail les informations avec la référence ATM pour le paiement

MBway : Le paiement doit être confirmé dans l'application MBway sur le téléphone mobile. Seulement 5 minutes sont disponibles pour effectuer cette opération, passé ce délai l'opération est automatiquement annulée par le service MBway

 

Comment acheter?

Acheter chez Granvine est très simple. Il vous suffit de suivre ces étapes :

• Parcourez notre catalogue de produits à travers les liens dans le menu de navigation.

• Une fois que le ou les produits qui vous intéressent sont affichés, ajoutez-les au panier. De cette façon, vous pouvez choisir de continuer vos achats ou de traiter la commande.

• Si vous souhaitez traiter votre commande, vous aurez la possibilité de le faire par abonnement ou paiement sans inscription.

• Le système affichera les frais d'expédition.

• Choisissez une méthode de paiement.

• Confirmer la commande.

• Vous recevrez un e-mail confirmant votre commande.

 

les frais de livraison

Chez Granvine les frais de port sont calculés après saisie des informations d'adresse et des produits à expédier.

 

Granvine s'engage à n'autoriser aucune transaction illégale, ou jugée par les marques de carte de crédit ou la banque acquéreuse, susceptible de nuire au client ou d'influencer négativement le client. Les activités suivantes sont interdites par les programmes de marques de cartes : la vente ou l'offre d'un produit ou d'un service qui n'est pas entièrement conforme à toutes les lois applicables à l'acheteur, à la banque émettrice, au commerçant, au titulaire de la carte ou aux cartes.

Ce métier vous garantit une sécurité maximale de votre paiement et la confidentialité de vos données. Toutes les transactions de paiement s'effectuent par l'intermédiaire d'un serveur sécurisé, basé sur la norme SSL, qui garantit la totale confidentialité de vos coordonnées bancaires. Ces données sont cryptées, sans, à aucun moment, être stockées sur nos serveurs.

 

Que faire en cas de rupture de stock ?

En cas de rupture de stock nous demandons au client d'essayer quelques jours plus tard car notre réapprovisionnement de stock est fréquent.

Si vous avez besoin d'un produit urgent, contactez-nous par téléphone ou par email [email protected]

 

Où puis-je obtenir la facture de ma commande ?

La facture vous sera envoyée avec la commande.

Si vous avez besoin d'envoyer la facture par email, en cas de besoin ou d'offre, nous vous demandons de nous contacter afin que nous puissions l'envoyer.

 

Commandes - Les prix incluent-ils la TVA ?

Oui, tous les prix incluent la TVA, sauf indication contraire.

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